Historias Reales
Evidencia de Resultados y Valor Estratégico
Más que implementaciones técnicas, cada proyecto representa una arquitectura diseñada para el crecimiento sostenible. A continuación, se documenta la intersección entre la ingeniería de procesos y la visión de negocio, enfocada en la escalabilidad, el ROI y la excelencia operativa en sectores de alta demanda.
↓
El Desafío
Una compañía líder enfrentaba un aumento insostenible en costos administrativos (OPEX). Necesitaban transicionar de automatizaciones aisladas hacia una "Fábrica RPA" centralizada y gobernada.
Mi Rol Senior
Lideré la transición técnica y estratégica actuando en tres niveles:
- ✔Hands-on: Construcción técnica directa de los primeros 2 procesos críticos.
- ✔Scrum Master: Gestión de célula ágil para la entrega de 20 procesos adicionales.
- ✔Gobernanza: Creación del Centro de Excelencia (CoE) y estándares de arquitectura.
Solución Implementada
Bajo Automation Anywhere, transformamos la operación estabilizando procesos clave. El enfoque permitió eliminar el error humano y establecer una base técnica sólida para escalar sin comprometer la estabilidad.
Procesos OK
Modelo CoE
Impacto OPEX
El Desafío
Elevar la madurez ágil y la productividad en las áreas de Estrategia de Negocios y Canales Digitales, rompiendo silos operativos para alinear la ejecución con los resultados de negocio.
Mi Rol Senior
Como Scrum Master Senior, acompañé a equipos del área de Mercado en su proceso de evolución ágil:
- ✔Agilidad Estratégica: Introducción del marco OKRs para alinear la Vicepresidencia con las metas de Producto.
- ✔Optimización Kanban: Rediseño de flujos de trabajo para equipos de Marketing y Canales Digitales.
- ✔Liderazgo de Células: Facilitación y coaching para consolidar prácticas ágiles de alto rendimiento.
Solución Implementada
Desplegamos un modelo de acompañamiento enfocado en resultados. La incorporación de OKRs permitió articular objetivos conjuntos, fortaleciendo el trabajo colaborativo y asegurando que cada sprint contribuyera directamente a la transformación organizacional.
Adherencia Agile
Alineación Estrat.
Productividad
El Desafío
Optimizar procesos contables de alto volumen y criticidad como catalizador de una transformación mayor. La organización requería automatizar conciliaciones masivas para asegurar la integridad financiera, escalando luego esta eficiencia a nivel institucional.
Mi Rol Senior
Tras implementar un bot inicial de alto impacto, lideré la creación del Área de Automatización para toda la compañía:
- ✔Infraestructura & Setup: Definición técnica e instalación de la fábrica transversal bajo Automation Anywhere y PostgreSQL.
- ✔Modelo Operativo Corporativo: Diseño del ciclo de vida del bot y priorización de iniciativas multi-área mediante análisis de ROI.
- ✔Liderazgo de Fábrica: Coordinación de célula de desarrollo que logró poner en producción 10 robots para diversos procesos institucionales.
Solución Implementada
Establecimos un modelo de fábrica RPA resiliente y escalable con alcance corporativo. El aseguramiento de la arquitectura permitió liberar capacidad operativa de forma transversal, optimizando ciclos contables y garantizando una ejecución auditable del 100% de las transacciones.
Transversales
Estructura Global
Eficiencia Operativa
El Desafío
Garantizar la continuidad operacional y escalabilidad de un ecosistema RPA masivo. El reto consistía en mantener flujos operativos críticos y proponer mejoras técnicas con impacto medible en las diversas unidades de negocio a nivel regional.
Mi Rol Senior
Como Arquitecta RPA Responsable de la Operación, lideré la estabilidad y evolución del ecosistema:
- ✔Continuidad Operacional: Mantenimiento y monitoreo de flujos críticos regionales para asegurar una operación 24/7 sin interrupciones.
- ✔Mejora Continua: Diseño y ejecución de optimizaciones técnicas que redujeron la deuda técnica y aumentaron el performance.
- ✔Impacto en Negocio: Prospección y ejecución de mejoras estratégicas con impacto directo en el ROI regional.
Solución Implementada
Desplegamos un marco de arquitectura enfocado en la resiliencia operativa. Al estabilizar y optimizar los flujos existentes, logramos que los diferentes negocios del holding operaran con mayor agilidad, permitiendo una escalabilidad controlada y una reducción significativa de incidencias en procesos críticos.
Continuidad
Escala & Impacto
Optimización